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成都万科锦园单元门头被业主砸掉 业主表示开发商违约在先

2022-08-14 22:11:33 来源:和讯房产西南频道

最近,刚刚交房不久的成都成华区的万科锦园小区,几个位于各单元二楼的业主把单元门头砸掉了,引起了其他业主的不满,向物业公司和政府进行了投诉。这几个业主却表示他们砸掉单元门头的行为是有理有据的。因为,他们认为,这几个单元的门头遮挡了他们阳台的光线,而且门头本来没有那么高的,被开发商擅自改了设计规划加高了,是违约行为。

被拆除的单元门头

7月中旬,刚刚收房的万科锦园小区的业主发现,这个小区的6个单元入户大门的门头被砸得面目全非,门头被拆除。

(被拆除的单元入户门头。图片来自问政四川,由投诉的业主提供)

(被拆除的门头。图片来自业主)

(被拆除的单元门头)

这几户业主拆除单元门门头的行为引起了小区其他业主的愤怒。他们认为,在未经全体业主允许和物业允许的情况下擅自拆除小区公共区域的单元门门头的行为,已经对小区其他业主的出行造成严重的安全隐患以及漏水事实。这些业主还表示,这几户业主还在业主群其他业主要求他们恢复门头和与其沟通中肆意辱骂其他业主。

其他业主要求这几户业主保证质量地将门头恢复成原状(材质、效果95%以上达标),并且对小区其他业主道歉。

于是,从7月中旬以来,这个小区的业主之间就争吵不停,双方矛盾不断升级。 

这个小区的物业管理公司万科物业和当地政府主管部门也对这几户业主的行为进行了制止。

2022年7月13日、7月15日,万科物业巡查时发现几乎业主存在拆除楼栋单元门头行为,立即进行劝阻但无效果。随后万科物业向涉及拆除门头业主发出《整改通知书》,限期要求其恢复原状,将该情况向属地街道进行报告。

2022年7月31日,成都市成华区住房建设和交通运输局约谈了物业公司,要求物业公司加快对涉事业主整改的协调工作,协助相关业主尽快启动整改事项;同时要求物业公司加强巡查巡检,发现类似问题积极履行劝阻、报告义务,并做好与业主沟通解释工作。

然而,到目前为止,这个事件的争端仍然没有得到解决。双方都通过各种渠道向政府主管部门进行投诉。

而这种情况下,这几户业主却表示,他们拆除单元门头的行为是有理有据的,是开发商违约在先,开发商的行为侵犯了他们的权利。

“开发商违约在先”

这几户业主表示,他们在2020年8、9月份买房的时候,万科锦园开发商成都市万华锦新置业有限公司告知他们,由于二楼单元的门头就是他们的阳台的反坎,因此他们的房子的阳台反坎高度会比别的户型高出十几厘米。然而,在2021年9月,即售房一年之后,由于万科的一位领导嫌单元门头不够“高大上”,要求项目公司整改,因此在未通知业主的情况下,开发商就对二楼单元的门头设计进行了修改。

然而,这一次,修改后的阳台反坎的高度却达到了95厘米,将近一米。单元门头是高大上了,但是这就导致了这些单元的二楼户型的阳台视野和采光被严重遮挡,同时导致阳台大窗变小窗,房屋外观也被改变了。

(单元门头增高后,二楼阳台的视野和采光也被遮挡了许多。图片来自业主)

这几户业主称,开发商在售房一年后,未通知业主的情况下擅自更改户型设计,改变房屋外观,是明显货不对板,侵害业主利益。

“根据规划局提供的万科锦园修建图纸得知,开发商并未没按初期图纸施工。”其中一位二楼的业主表示。据投诉的二楼业主称,他们与开发商协调过后,开发商以强硬态度回复:“不改,不退,不整改,不赔付。”

“开发商在多次无视业主正常维权诉求,最后仍然以侵权违建的形式交房,屡屡甩锅,导致矛盾不断,纠纷不停,双方矛盾进一步升级。” 这几位业主称。

这几位业主也通过各种渠道向政府主管部门进行投诉。每一次得到成都市成华区住建局的答复都是:“经核实,该小区部分楼栋单元门门头位置有设计修改,施工现场均按照设计修改单进行施工。万科锦园项目施工图已通过施工图设计文件审查,已取得施工图设计文件审查合格书。施工过程中设计单位成都基准方中建筑设计有限公司于2021年9月21日进行了大堂门头线条的设计变更并办理相关手续。”也就是说,万科锦园的单元门头的设计变更是走了合规的流程的,是合理合法的。

然而,这几位业主并不满意成华区住建局的答复。他们提出,成都市住房和城乡建设局在2021年8月5日下发的《成都市房屋建筑工程勘察设计变更管理办法》第五条要求:对已销售的房屋建筑工程,除设计错误外,一律不得变更。

他们认为,万科锦园开发商在售房一年后进行加高入户门头的设计变更,这时的住建交局,应该是劝说万科锦园开发商不要为了追求高大尚的入户门头而侵害二楼业主权益、导致货不对板。更何况都已下文,售房后不许随意变更设计。

后续如何解决

目前的症结是,小区二楼的业主认为开发商违约增高单元门头导致货不对板侵犯他们的权益,其他业主认为这几个业主擅自砸掉公共区域的单元门头,是侵犯其他业主的权益。这个涉及到三方的争端,由于每一方都很强硬,都认为自己有理,目前还未看到解决的办法。

作为政府主管部门的成华区住建局面对双方汹涌而至的投诉,答复是几乎一成不变的”设计变更手续合规,办理了相关手续“,并没说后续如何处理。

问题最终如何解决,仍需要看各方的态度,是否能够以和为贵的方式达成各方都满意的方案。

(责任编辑:陈青蓝)