近日,重庆万科物业出现在了网络问政平台。

据重庆万科金域学府繁花里的商铺业主张女士反映,其去年10月购买商铺之后,问题便一直不断,严重危害到了自身的利益。

根据该业主爆料,主要有以下几个问题:

墙面漏水

该业主称,自十月购买商铺后,房屋墙面一直处于漏水渗水状态。水渗透到墙面,不仅存在安全隐患,还严重影响租户生意,造成租户财产损失。在这期间,联系过物业、开发商维保部,但均未做出处理。

(墙面漏水)

此外,租户装修期间,仍然有反复漏水的情况。物业维保来维修后仅过了两个月,四月份又开始漏水。由于没有做好防水措施,万科物业做出的整改也只是治标不治本,虽然暂时没有漏水情况,但是始终存在着隐患。而对于漏水造成的损失,租户也一直未得到相应赔偿。

油烟倒灌

房屋还有另一大问题:门口公共烟道不通,无法有效排出。业主称,在这样的工作环境下工作,给人的身心和健康带来了极大的伤害,房屋去年十一月份就开始油烟倒灌,严重的时候,一楼整层楼都是油烟倒灌,一楼所有租户苦不堪言。

业主表示,一到营业时间,厨房、走廊都充满浓浓的刺鼻的油烟味,让人非常难受。对于从事餐饮的租户而言,无法继续经营生意。虽然向物业及开发商投诉多次,但问题仍然没有改善及解决,租户也因为油烟倒灌,而选择撤场不租了。

(弥漫的油烟)

对此,业主再次提出诉求,希望有关部门介入核查一下这个项目的设计、材料、施工等各个环节,督促开发商及物业尽早尽快地解决漏水、油烟倒灌这两个老大难的问题。