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我家物业厉害了! 碧桂园物业获业主点赞

2020-03-04 12:00:40 来源:和讯房产西南频道

近日,碧桂园物业旗下广东一家管理3000多户居民的物业公司,收到业主赠送的130面锦旗,还有业主捐赠的超过5万元现金。得到这一消息时,碧桂园服务执行董事、总裁李长江第一反应是“这是不是下面物业公司自导自演的”,随后同事将业主微信群中发起倡议及行动过程中的聊天截图发给他,他才相信了,这一行为让他感动之余,多少有些诧异。

图片来源:微博房产

“此次疫情是对物管行业的第二次价值发现”,碧桂园服务李长江句话近日在物业服务行业被反复提及。

在李长江看来,通过疫情物业服务的价值被更好地塑造和感知。日常的社区物业服务,物管7*24小时轮班值守、保洁定时定候清洁消毒等等,这样一些常规服务其实每天都在严格进行,但业主很少主动去关注、缺乏“被服务”的感知,物业服务更像是小区的“幕后”工作。通过这次疫情物业从幕后走到了前台。

在疫情期间,碧桂园物业人被业主点赞、关注、褒奖……业主类似的行为并非孤例。多名物业从业人员都谈起,由于疫情期间的表现,我们物业获得很多业主的点赞。

感谢你们的日夜守候 

疫情期间按,在佛山伦教碧桂园的物管中心,业主代表刘先生带来37面锦旗,交到物管中心物业管家俊杰手中,代表400多名业主感谢社区一线人员在疫情期间的“日夜守候 ”。

图片来源:微博佛山日报

点赞:周到、暖心

疫情期间,碧桂园前方驰援武汉捐赠物资,在后方碧桂园物业人帮助业主购置蔬菜、日用品,而且还是送货上门,管家帮忙寄快递,服务周到,让业主感觉暖心。

点赞:住得安心

碧桂园业主吕女士表示,“抗击疫情,小区还需要物业对我们保驾护航,碧桂园物业一级资质物业,五星级的酒店管理服务,住得安心。”

点赞:一段很难忘的时光

一位武汉碧桂园业主表示,给咱们物业管家点个赞,在关起来这段时间,邻居之间欢乐氛围让我们变得没有那么焦虑,转移了对疫情的恐惧,是一段很难忘的时光。

点赞:心、热心、真心

老兵周少武表示,武汉封城一个多月,封不住大中国传统人文彰显的爱心、热心、真心。今天碧桂园不仅送来的是菜,送来的是我们万众一心抗瘟疫的决心!解禁的曙光在向我们招手...... 

点赞:善举最暖心

疫情中,武汉碧桂园业主给业主派送果蔬,一位武汉的碧桂园业主表示抗疫物资,碧瑯扶贫农产品:大白菜,白萝卜,南瓜,土豆,青辣椒,洋葱等,辛苦送到单元楼下,特殊时期善举最暖百姓心。

图片来源:业主供图

这次疫情让业主们能直观地感受到,好的物业服务很重要,是可以在关键时期坚守一线,守护社区安全的。

碧桂园服务李长江表示,这次防疫中,专业物业服务的价值被更好地塑造和感知,业主、住户更看重优质物管服务,由物业提供生活服务产品成为“刚需”,物业服务将成为未来衡量人居生活质量优劣的重要指标,社区生活服务(增值服务)常态化道路也将进一步打开。


(责任编辑:郭芳)